平台审核规范

为了更好地为客户提供通讯服务,保障开发者的合法权益,玖云平台将对开发者使用过程中的一些信息进行审核,审核通过后才可以正式投入使用,为此造成的不便敬请谅解。下面详细介绍平台的审核规范。

1.审核时间

1. 工作日(周一至周五):
客服人员将在工作日9:00—17:30定时审核,并在17:30前反馈审核结果,17:30后提交的资料将会在第二个工作日审核。 具体的审核结果,通过用户控制中心及时反馈。
2. 非工作日:
非工作不提供审核,所有非工作日提交的资料,将推迟到工作日进行审核。

2.资质审核标准

资质认证主要证明开发者的开发身份,保证开发者在玖云平台的合法权益,开发者上传的资料必须真实有效,且提供的资料足以判断身份。
资质认证目前只提供企业认证:
企业认证需上传企业的有效证件,玖云平台支持三种不同类型的证件认证方式方法,分别为三证合一(一整依照)、三证合一、三证分离。
(1).证件必须为贵公司所有,证件的相关信息可在当地工商局查询,企业名称及相关证件号须与填写内容一致
(2).证件照片须为清晰的原件扫描件或者加盖公章复印件,且证件须在有效期内
(3).企业的营业执照、税务登记证须为同一家公司所有,证件信息一致

3.号码审核标准

号码由开发者上传,使用的是玖云平台提供的电话号码。其中包括400号码以及企业的官方固定电话号码等。号码需真实有效,并具有合法的使用权限。
号码审核需企业提供如下资料:
a.提供号码的开户证明
b.授权玖云平台使用的授权书,打印后加盖企业公章,提供清晰扫描件

授权书模板图片

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资料发送至玖云平台官方服务邮箱:support@
邮件主题:“号码审核”+公司名称+开发者注册邮箱
邮件内容:以上两份资料作为附件提交

邮件格式图片

4.铃声审核标准

铃声审核适用于开发者上传的自定义铃声。铃声必须清晰且不包含任何非法内容。
具体审核标准如下:
a.铃声文件大小不超过2M
b.铃声文件采用WAV格式
c.铃声文件内容清晰
d.铃声内容不包含任何营销推广类信息
e.铃声内容不包含任何非法内容

1 审核时间

2 资质审核标准

3 号码审核标准

4 铃声审核标准